Proizvod, s poslovnim modelom u arhitekturi.
Pretplate, nalozi, uloge i izvještaji nisu funkcije koje se dodaju kasnije. To je oblik same stvari i odlučuje se u prvoj sedmici.
Softverski proizvod nije veća web aplikacija. To je aplikacija plus poslovni model, a model ulazi u svaki sloj: ko šta vidi, šta paket dozvoljava, kada pristup prestaje, šta biva s podacima kada neko ode.
To projektujemo prvo. Jedan kod opslužuje svaki nalog, podaci svakog naloga izolovani su modelom podataka a ne nadom, a izvještaji koji opravdavaju cijenu grade se uporedo s proizvodom, a ne kada stigne prva obnova.
Ovdje se studio isplati i zbog suzdržanosti. Većina prvih verzija treba izaći s manje paketa, manje uloga i manje postavki nego što iko želi. Mi ćemo se za to zalagati.
Nalozi
Kako se nalozi izoluju i koliko košta premjestiti klijenta između paketa ili regija.
Naplata
Paketi, probni periodi, razmjerno obračunavanje i opomene — neugledna polovina pretplatnog proizvoda.
Uloge
Vlasnici, članovi i gosti, s pravima koja klijent razumije bez zvanja podrške.
Izvještaji
Brojevi zbog kojih klijent obnavlja i brojevi po kojima vi vodite firmu. Nisu isti.
Ako model još nije riješen, to je prva saradnja — a ne razlog da se gradnja odgodi.